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Dados recolhidos

Recolhemos dados pessoais apenas quando estritamente necessário, como nome, contacto e preferências, para cumprir pedidos, prestar assistência ou melhorar os serviços. Estes dados são tratados com base em finalidades legítimas e nunca vendidos a terceiros.

Nome completo e endereço de e-mail fornecidos nos formulários de contacto.
Número de telefone facultado para esclarecimentos ou agendamento de serviços.
Informações sobre o tipo de equipamento ou serviço solicitado.
Dados técnicos recolhidos automaticamente para análise estatística de utilização.
Preferências de comunicação, se expressamente consentidas.

Os dados são obtidos diretamente através de formulários, comunicações eletrónicas ou interações no site. O armazenamento obedece a padrões de segurança atuais e limita-se ao período estritamente necessário.

Utilização dos dados

Os dados pessoais recolhidos são usados para processar pedidos, fornecer apoio técnico, enviar comunicações sobre serviços e melhorar a experiência no site.

Adotamos medidas para garantir que os dados só são utilizados dentro dos limites definidos pelo titular e pela lei, respeitando escolhas de consentimento e privacidade.

Direitos dos titulares

Enquanto titular, pode aceder, corrigir, apagar ou transferir os seus dados pessoais. Também pode limitar o tratamento ou retirar consentimento, sem prejuízo da legalidade prévia.

Direito de acesso

Pode solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si, recebendo uma cópia em formato acessível.

Direito de retificação

Caso identifique dados incorretos, pode solicitar a sua correção de forma simples e transparente.

Direito ao apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando não houver obrigação legal de conservação.

Direito à portabilidade

Tem direito a pedir a transferência dos seus dados para outro responsável, em formato estruturado.

Partilha de dados

Os dados pessoais podem ser partilhados apenas com parceiros de confiança, como prestadores de serviços técnicos ou logísticos, e sempre no estrito cumprimento das finalidades acordadas.

Nunca transmitimos informações pessoais a terceiros para fins comerciais. A partilha é limitada a casos de exigência legal, cumprimento de obrigações contratuais ou proteção dos nossos direitos.

Segurança e proteção de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todos os acessos são monitorizados e revistos regularmente.

Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e encriptação sempre que possível. Mantemos práticas alinhadas às normas nacionais e europeias de segurança.

Contactos para questões de privacidade

Se pretender exercer direitos relacionados com dados pessoais, contacte-nos pelos meios abaixo para obter resposta célere e adequada.
Morada: R. José Saramago 5A, 1675-180 Pontinha Portugal
Telefone: +351 214205210
E-mail: content@cylormento.com

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